FAQ

HOTELEINRICHTUNGEN & -DIENSTE


GPS-Koordinaten?
37º05'29.03 N - 8º40'16.28 W

Was sind meine Fahroptionen vom Flughafen zum Hotel?
Wir können einen privaten Transport zum Carvi Beach Hotel direkt vom Flughafen Faro gegen Entgelt.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Wie ist die Richtlinie bei E-Zigaretten?
Das Rauchen ist in geschlossenen Räumen innerhalb des Hotels strikt untersagt, unabhängig der Art der Zigaretten. Jedoch ist das Rauchen in allen Außenräumen erlaubt.

Ist ein Wäscheservice verfügbar?
Carvi Beach Hotel hat keinen Wäscheservice, aber in 10 Minuten können Sie einen Wäscheservice mit Selbstbedienung finden.

Um wie viel Uhr ist der Check-in und Check-out?
Check-in ist ab 15:00 Uhr und Check-out bis 12:00 Uhr.

Wie lange ist die Rezeption geöffnet?
Die Rezeption ist jeden Tag geöffnet, 24 Stunden lang. 

Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren?
Neben der Rezeption gibt es einen Gepäckraum. 

Kann ich meine Check-out-Zeit verlängern?
Sie können eine Verlängerung direkt an der Rezeption des Hotels einen Tag bevor Sie abreisen erbeten und dies wird entsprechend unserer Verfügbarkeit entschieden.

Sind Tiere im Hotel erlaubt?
Nein.

Kann ich die Freizeiteinrichtungen im Hotel vollständig nutzen?
Während Ihres Aufenthalts können Sie den Außen-Pool, das Spielzimmer und das Fitness-Studio kostenlos benutzen. Für Informationen über ihre Öffnungszeiten fragen Sie bitte an der Rezeption nach. 

Verfügt das Hotel über Parkplätze?
Das Hotel hat keinen Parkplatz, jedoch gibt es einen kostenlosen öffentlichen Parkplatz vor dem Hotel, der zum Strand gehört und von unseren Gästen genutzt werden kann. Wir können keine Parkplätze reservieren und während der Hochsaison kann es schwierig werden, einen freien Parkplatz zu finden, insbesondere während der Stunden mit hohem Strandbesuch.

Können wir die Badezimmerhandtücher am Pool oder am Strand benutzen?
Nein. 

Stellen Sie Handtücher für den Pool oder Strand bereit?
Ja, wir stellen Handtücher an der Hotelrezeption gegen eine Kaution von 10 € pro Handtuch zur Verfügung, die dann am Ende des Aufenthalts nach Rückgabe zurückgegeben wird. 

Wie weit vom Hotel befindet sich der nächste Zugbahnhof oder Busbahnhof?
Der nächste Zugbahnhof befindet sich in Lagos, circa 13 Minuten (4,5 km) mit dem Auto entfernt. Der nächste Busbahnhof befindet sich in Lagos (Eva Transportes), circa 10 Minuten (4 km) mit dem Auto entfernt. 

Gibt es einen öffentlichen Transport in der Nähe des Hotels?
Es gibt eine Bushaltestelle direkt neben dem Strand D. Ana Beach, über die Sie leicht das Stadtzentrum von Lagos sowie die Strände und die Lagos Marina erreichen können. Sie können die Fahrpläne immer an der Rezeption einsehen. 

Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?
Der D. Ana Beach, der als einer der schönsten Strände angesehen wird, ist nur ca. 1 Minute (220 m) zu Fuß entfernt. Es gibt noch weitere wunderschöne Strände in der Nähe des Hotels. Der Camilo Beach ist circa 13 Minuten (1 km) zu Fuß und der Pinhao Beach ist circa 15 Minuten (1,5 km) zu Fuß entfernt.

Stellen Sie Adapter bereit?
Ja, Adapter sind an der Rezeption nach Verfügbarkeit erhältlich. 

Ist es möglich, ein Ladegerät für Smartphones auszuleihen, wenn ich mein eigenes vergessen habe?
Nein. 

Was ist der Preis für das Frühstück, wenn es nicht in meinem Preis inbegriffen ist?
Besucher oder Gäste, die nicht im Hotel wohnen, zahlen 10 Euro pro Person, die an der Rezeption zu bezahlen sind. Ein Gutschein wird ausgestellt, den Sie bei der der Ankunft im Restaurant vorzeigen müssen.

Ist das Internet im Hotel kostenlos?
Ja.

Welche Möglichkeiten zum Essen gibt es im Hotel?
Wir haben ein ganzjährig geöffnetes RoofTop-Restaurant, das Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert, und 2 saisonal betriebene Bars.

Gibt es in den Hotelzimmern ein Bügeleisen und Bügelbrett?
Das Hotel verfügt nicht über Bügelbretter, aber ein Bügeleisen kann an der Rezeption angefordert werden.

Organisieren Sie Touren im Hotel?
Ja, unser Rezeptionsteam wird Sie mit Informationen über Aktivitäten und Touren in unserer Umgebung und den umliegenden Orten versorgen. Gerne sind wir Ihnen bei Buchungsanfragen behilflich. 

Sind bei Bedarf Taxidienste verfügbar?
Es ist relativ einfach für die Rezeption, wenn nötig, Taxis zu besorgen. Wir bitten Sie, den Dienst mindestens 20 Minuten im Voraus anzufordern. Das Taxiunternehmen nimmt keine Reservierungen entgegen.

Wo kann ich ein Auto mieten?
Informationen zur Autovermietung finden Sie direkt an der Hotelrezeption.

Haben Sie einen Gepäckträgerservice?
Nein.


 ZIMMER & RESERVIERUNGEN


Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?
Wenn Sie Fragen zu Ihren Buchungen, Änderungen oder Stornierungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Buchungsabteilung lagos.reservations@carvihotel.com

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron und Barzahlungen.

Werden vom Hotel Kinderbetten zur Verfügung gestellt?
Kinderbetten sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie diesen Gegenstand benötigen.

Bietet das Hotel Rollstühle oder behindertengerechte Zimmer an?
Nein.

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja.

Gibt es einen Safe in den Zimmern und was kostet dieser?
Alle Zimmer sind ohne zusätzliche Kosten mit einem Safe ausgestattet.

Haben Sie Zimmerservice?
Nein.

Verfügen die Zimmer über einen elektrischen Wasserkocher und/oder Kaffeeservice?
Unsere Zimmer sind nicht mit einem Wasserkocher ausgestattet, aber Sie können sich an die Hotelrezeption wenden, die diese nach Verfügbarkeit bereitstellen kann. Das Hotel stellt keinen Tee/Kaffee zur Verfügung und für Tassen sollten Sie in unserem RoofTop Restaurant nachfragen.