Perguntas Frequentes

Instalações e serviços do hotel | Quartos | Reservas


Instalações e serviços do hotel


• Quantos andares e quantos quartos tem o hotel?
O hotel Carvi tem 7 andares com 39 quartos.

• Posso fazer o check-in antecipado?
Infelizmente, não é possível confirmar com antecedência o check-in antecipado. Não conseguimos garantir que o quarto esteja pronto antes das 15h.  No entanto você pode deixar sua bagagem antes dahora do check-in, na recepção até que o quarto esteja pronto.

• Posso fazer check-out tardio?
Infelizmente, o check-out é sempre às 12h, para que tenhamos tempo suficiente para preparar todos os quartos para o check-in, mas pode deixar sua bagagem no hotel até mais tarde.

• O hotel tem café da manhã?
Não temos restaurante no hotel e por isso não servimos refeições. No entanto, existem muitas opções muito próximo do hotel para tomar o café da manhã.

• O hotel tem estacionamento?
Nós não temos estacionamento. Há um estacionamento duas portas ao lado do hotel, que oferece tarifa fixa para nossos hóspedes. Pare no hotel primeiro para obter o bilhete. Preços (sujeitos a alteração) US $ 35 / carro - US $ 45 / SUV por 24 horas - não é permitido entrar ou sair. O parque está aberto das 7h às 23h.

• O hotel aceita animais de estimação?
Não - Infelizmente, animais de estimação não são permitidos.

• O hotel tem um bar?
O hotel não possui bar. Temos um terraço ao ar livre no 7º andar para os hóspedes descansarem até às 22h - se o tempo permitir.

• O hotel possui traslado do aeroporto?
Não temos transporte para o aeroporto mas trabalhamos com empresas que fazem isso e podemos fazer reservas para você. Para mais detalhes, envie um email para info@carvihotel.com.


 Quartos


• O hotel possui banheiras?
Não, todos os quartos têm chuveiro.

• O hotel possui quartos para fumantes?
Somos um hotel para não fumantes, sujeito a uma multa de US $ 250 em caso de infração.

• Qual é o tamanho das camas?
Queen size: quartos com 1 cama queen. Quarto com 2 camas: quartos com 2 camas de casal (completas). Suíte Júnior - 1 cama queen.
Nós não temos camas king size.

• O hotel tem cama extra e berços disponíveis?
Nem todos os nossos quartos podem acomodar uma cama extra ou berço. Apenas quartos Queen (1 cama) podem acomodar berço ou cama extra. Para ter uma cama extra e um berço no quarto, entre em contato com o hotel com antecedência para disponibilidade e custos adicionais.


Reservas


• Que documentos preciso apresentar no check-in?
Você precisará fornecer uma identificação com foto válida e um cartão de crédito válido para pagamento e/ou incidentes. Se um terceiro efetuar o pagamento da sua reserva e o cartão de crédito a ser utilizado não estiver presente, você deverá entrar em contato com o hotel para fazer o pagamento e solicitar um formulário de autorização do cartão de crédito antes da data de chegada.

• Qual o horário do hotel?
Estamos abertos 24 horas. A recepção sempre pode ser acessada, seja de uma fonte interna ou externa, pelo telefone (212) 752-0600.

• Qual a idade mínima exigida para fazer uma reserva?
Você precisa ter 21 anos para fazer o check-in no hotel.

• A que horas do check-in e check-out?
Check-in às 15h- Check-out às 12h