FAQ

Équipements et Services de L'Hôtel | Chambres | Réservations


Équipements et Services de L'Hôtel


Combien de chambres et combien d'étages y a-t-il à l'hôtel ?
Le Carvi Hotel a 39 chambres, réparties sur 7 étages.

Puis-je demander un check-in plus tôt ?
Malheureusement, il ne nous est pas possible de confirmer à l'avance une arrivée tôt le matin, car les chambres ne sont disponibles qu'après 15:00. Nous ne pouvons donc pas confirmer qu'elles seront prêtes avant l'heure. Mais vous pouvez nous laisser vos bagages avant le check-in, jusqu'à ce que votre chambre soit prête.

Puis-je demander un check-out tardif ?
Malheureusement, le check-out doit être fait jusqu'à 12:00, afin que nous puissions avoir assez de temps pour préparer les chambres pour les check-in, mais vous pouvez nous laisser vos bagages jusqu'à plus tard, si besoin. 

L'hôtel propose-t-il un petit-déjeuner ?
Non, nous ne servons pas de repas. L'hôtel ne dispose pas de restaurant. Toutefois, il existe de nombreuses options dans les environs. 

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Nous ne disposons pas de parking. Il existe un parking libre-service à deux portes de l'hôtel. Nos hôtes y bénéficient d'un tarif forfaitaire, avec le ticket de l'hôtel. Passez d'abord à l'hôtel pour y prélever le ticket. Les prix (sujets à modification) sont de $35/voiture - $45/SUV pour 24h. Le parking ne permet pas d'entrées et de sorties. Horaire d'ouverture : 7:00-23:00. Les prix sont sujets à modification, appelez l'hôtel pour confirmer.

Les animaux sont-ils permis dans l'hôtel ?
Non, malheureusement les animaux ne sont pas autorisés.

L'hôtel dispose-t-il d'un bar ?
L'hôtel n'a pas de bar. Nous disposons d'une terrasse ouverte au 7e étage pour la détente de nos hôtes, disponible jusqu'à 22:00 si le temps le permet.

L'hôtel propose-t-il un service de navettes entre l'hôtel et l'aéroport ?
Nous ne disposons pas de service de navettes. Mais nous travaillons avec des entreprises qui fournissent ce service et nous pouvons faire une réservation sur demande. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à info@carvihotel.com.


Chambres


Les chambres disposent-elles de baignoires ?
Non, toutes les chambres sont pourvues de douches.

L'hôtel dispose-t-il de chambres fumeur ?
Notre hôtel est non-fumeur et une sanction de $250 est prévue en cas d'infraction.

Quelles sont les dimensions des lits ?
Chambre Queen : chambre équipée d'un lit Queen. Chambre double : chambre équipée de deux lits doubles. Suite junior : chambre équipée d'un lit Queen.
Nous ne disposons pas de lits King Size.

L'hôtel dispose-t-il de lits supplémentaires ou de lits bébé ?
Les lits supplémentaires ou lits de bébé ne sont disponibles que pour les chambres Queens (1 lit). Pour demander un lit supplémentaire ou un lit bébé, veuillez contacter l'hôtel pour vérifier la disponibilité et les suppléments.


Réservations


Quels sont les documents nécessaires pour le check-in ?
Vous devrez nous présenter un document d'identification avec photo et une carte de crédit valable pour le paiement et/ou de garantie/caution. Veuillez contacter l'hôtel si le paiement de votre réservation est fait par une tierce personne et que vous ne pouvez pas nous présenter la carte de crédit utilisée. Vous devrez confirmer avec l'hôtel les détails de paiement et remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit avant la date d'arrivée.

Quel est votre horaire d'ouverture ?
Nous sommes ouverts 24 heures sur 24. Vous pouvez contacter la réception à tout moment, que ce soit dans l'hôtel ou en-dehors, au (212) 752-0600.

Quel est l'âge minimum pour faire une réservation ?
Vous devez être âgé de 21 ans pour faire le check-in à l'hôtel.

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?
Check-in à 15:00 – Check-out à 12:00.