FAQ COVID-19

Hygiene war schon immer unsere Priorität, aber jetzt unternimmt das Carvi Beach Hotel zusätzliche Schritte. Wir sind stolz darauf, das Gesundheitssiegel des Turismo de Portugal einzuhalten. Eine vollständige Liste dieser Maßnahmen finden Sie hier

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Thema:

WIE FUNKTIONIERT DER EMPFANGSDIENST?

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Bodenmarkierungen auf dem Boden helfen den Gästen dabei, soziale Distanz zu wahren.

Die Rezeption verfügt über einen Acrylabscheider, der eine Sicherheitsbarriere zwischen der Rezeption und dem Gast bildet, um einen sicheren Abstand zu gewährleisten.

MUSS ICH MASKE VERWENDEN?

Obligatorische Maskenverwendung . Beim Check-in erhalten Sie ein Paket mit einer Einwegmaske. Zusätzliche Masken werden an der Rezeption zum Verkauf angeboten (je nach Verfügbarkeit).

WERDEN DAS POOL-RESTAURANT UND DIE BAR GEÖFFNET?

Das Restaurant ist zum Frühstück (betreutes Buffet), Mittag- und Abendessen geöffnet. Darüber hinaus ist eine Mitnahme oder Lieferung auf Ihr Zimmer möglich. Eine Reservierung ist erforderlich , um die Belegungsanforderungen und die soziale Distanzierung zu erfüllen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, beabsichtigen jedoch, Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Die Poolbar ist während dieser Zeit nicht in Betrieb. Snacks können jedoch im Restaurant gekauft werden.

Es kann Änderungen an den Diensten geben

SIND ALLE HOTELMÖGLICHKEITEN VERFÜGBAR?

Der Pool wird mit einer reduzierten Anzahl von Sonnenliegen geöffnet sein, um den Eintritt zu begrenzen und soziale Distanz zu ermöglichen.

Das Fitnessstudio ist nach vorheriger Reservierung geöffnet und bietet jeweils maximal zwei Gästen Platz.

Der Massageservice ist nicht verfügbar.

Während des Aufenthalts habe ich eine Anfrage an den Empfang. WIE SOLL ICH VORGEHEN?

Die Rezeption ist rund um die Uhr mit einer physischen Sicherheitsbarriere durch eine Acrylplatte für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern erreichbar. Der Gast kann die Rezeption auch per Zimmertelefon unter der Nummer 9 oder per E-Mail kontaktieren.

Die Rezeption wird alles tun, um alle Anforderungen zu erfüllen, wobei Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen stets Vorrang haben.

Welche zusätzlichen Maßnahmen ergreifen wir?

Hygiene war im Carvi Beach Hotel schon immer von größter Bedeutung. In diesem neuen Konzept der Raumteilung werden wir zusätzliche Prozesse implementieren, um die Sicherheit und Hygiene unserer Kunden und Mitglieder unseres Teams zu gewährleisten.

Wir heben hervor:

- Alkoholspender sind in den öffentlichen Bereichen und an den Hauptpunkten des Hotels verfügbar.

- Obligatorische Verwendung von Masken für Mitarbeiter und Kunden;

- Gemeinschaftsräume und Kontaktstellen werden den ganzen Tag über häufig desinfiziert.

- Die Mitarbeiter werden die Vorschriften zur sozialen Distanzierung einhalten.

- Reduzierung aller Dienste auf 50% ihrer Kapazität, wodurch soziale Distanzierung sichergestellt wird.